Departamentul de logistica PIATRAONLINE te poate ajuta cu livrare rapida, in siguranta si costuri corecte oriunde in lume!
Livrari in Bucuresti si Ilfov:
• flota proprie de vehicule
• livrare de luni pana vineri in intervalul 9-18
• livrare sambata cu programare in prealabil, atunci cand este posibil
• programarea livrarii cu o zi inainte, la data stabilita de dvs
• descarcare cu lift si liza, gratuit
• cel mai bun cost de transport
• flexibilitate
• livrare in aceeasi zi, maxim a doua zi
• aigurare CMR gratuita pentru produsele dvs
Livrari in provincie:
• livrare prin firme autorizate pentru transport de marfuri
• livrare de luni pana vineri in intervalul 9-18
• programarea livrarii cu o zi inainte, la data stabilita de dvs
• acolo unde este posibil, se va realiza livrarea prin lift si liza
• cel mai bun cost de transport
• flexibilitate
• livrare in 1-3 zile lucratoare
• aisgurare CMR gratuita pentru produsele dvs
Livrari in Europa (UE/Non UE)
• livrare prin firme autorizate pentru transport de marfuri
• livrare de luni pana vineri in intervalul 9-18
• programarea livrarii cu cateva zile inainte de livrare, la data stabilita de dvs
• cel mai bun cost de transport
• livrare in 2-5 zile lucratoare
Livrare in afara Europei
• livrare prin firme autorizate pentru transport de marfuri
• livrare de luni pana vineri in intervalul 9-18
• programarea din timp a livrarii, la data stabilita de dvs
• livrare in 10-45 de zile lucratoare
• transportul se face maritim (containerizat)
Livrarea prin curieri
• este disponibila pentru produsele ce nu sunt casante/fragile (gama de produse LTP, produsele Weber, ardezia flexibila SKIN si mostre)
• programarea livrarii cu o zi inainte, la data stabilita de dvs
• livrare de luni pana vineri in intervalul 9-18
• flexibilitate
• livrare in 1-2 zile lucratoare
• cel mai bun cost de transport
Stadiu livrare
Daca vrei sa afli stadiul comenzii, cel care iti poate oferi rapid informatia este consultantul PIATRAONLINE cu care ai lucrat. Poti afla aceasta informatie si de la departamentul de logistica, insa doar dupa ce ai fost instiintat de plecarea comenzii catre tine.
Receptie produse
In momentul in cate sosesc produsele la tine, asigura-te ca esti acasa sau ca ai desemnat o persoana care stie exact ce produse trebuie sa soseasca. Este important sa faci receptia produselor si sa ne anunti imediat in cazul in care constati ca ceva nu este in regula.
Pentru orice eroare, vom rezolva problema in cel mai scurt timp posibil.
Descarcare produse
Pentru ca livrarea sa decurga perfect avem nevoie de implicarea ta, tine cont de factorii de mai jos:
• Daca zona unde locuiesti este una centrala, este posibil sa existe interdictie de intrare cu anumite vehicule de transport. Ca atare, te rugam sa ne comunici acest aspect si te informam ca poate exista o taxa de autorizare a livrarii, perceputa de stat. Aceasta taxa va intra in responsabilitatea ta. Noi iti oferim varianta de a face transport cu masini mai mici, astfel incat sa nu fii nevoit sa achiti acea autorizatie, daca constatam impreuna ca este mai rentabil sa procedam in acest mod (acolo unde este posibil)
• Daca zona unde locuiesti este inaccesibila pentru tiruri, te rugam anunta-ne! La fel ca in cazul de mai sus, putem organiza din timp transportul cu vehicule mai mici, dar tine cont ca acest lucru poate presupune costuri mai mari de livrare
• In situatia in care ai optat pentru serviciile noastre de montaj, anunta responsabilul de logistica, astfel incat sa programeze livrarea atunci cand echipa de montaj este disponibila sa soseasca pentru a-ti descarca marfa
• Daca nu ai optat pentru ehipa noastra de montaj, tine cont ca cel care iti livreaza marfa este sofer, nu va ajuta la descarcarea acesteia, in nicio situatie. Ca atare, este necesar sa te asiguri ca ai programat echipa ta de montaj, astfel incat sa descarce marfa
• In situatia in care masina ce iti va livra marfa are lift si liza, o va putea descarca in fata imobilului, exceptie cazurile in care masina poate intra in curtea dvs pentru descarcare