Отдел логистики PIATRAONLINE поможет вам организовать быструю, безопасную и экономичную доставку в любую точку мира!
Доставки в Бухаресте и Илфове:
• собственный автопарк
• доставка с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00
• Доставка в субботу по предварительной договоренности, если это возможно
• планирование доставки накануне, в указанную вами дату
• разгрузка с помощью элеватора и лизера, бесплатно
• лучшая стоимость доставки
• гибкость
• доставка в тот же день, максимум на следующий день
• бесплатная страховка CMR для вашей продукции
Поставки в провинции:
• доставка через уполномоченные компании по перевозке грузов
• доставка с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00
• планирование доставки накануне, в указанную вами дату
• по возможности доставка будет осуществляться лифтом и лизингом
• лучшая стоимость доставки
• гибкость
• доставка в течение 1-3 рабочих дней
• бесплатная страховка CMR для вашей продукции
Поставки в Европу (ЕС/не ЕС)
• доставка через уполномоченные компании по перевозке грузов
• доставка с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00
• планирование доставки за несколько дней до доставки, на указанную вами дату
• лучшая стоимость доставки
• доставка в течение 2-5 рабочих дней
Доставка за пределы Европы
• доставка через уполномоченные компании по перевозке грузов
• доставка с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00
• планирование доставки заранее, на указанную вами дату
• доставка в течение 10-45 рабочих дней
• транспортировка осуществляется морским транспортом (контейнерным)
Доставка курьером
• доступно для нехрупких/хрупких продуктов (ассортимент продукции LTP, продукция Weber, гибкий сланец SKIN и образцы)
• планирование доставки накануне, в указанную вами дату
• доставка с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00
• гибкость
• доставка в течение 1-2 рабочих дней
• лучшая стоимость доставки
Статус доставки
Если вы хотите узнать статус вашего заказа, человек, который может быстро предоставить вам информацию, — это консультант PIATRAONLINE, с которым вы работали. Эту информацию вы также можете узнать в отделе логистики, но только после того, как вас уведомят об отправке заказа.
Приемка продукции
Когда продукты прибудут к вам домой, убедитесь, что вы находитесь дома или что вы назначили человека, который точно знает, какие продукты должны быть доставлены. Важно, чтобы вы получили продукцию и немедленно сообщили нам, если заметите что-то неладное.
В случае возникновения любой ошибки мы решим проблему как можно скорее.
Загрузить продукты
Чтобы доставка прошла гладко, нам необходимо ваше участие. Пожалуйста, примите во внимание следующие факторы:
• Если район, в котором вы живете, находится в центре, въезд определенных транспортных средств может быть запрещен. В связи с этим, пожалуйста, сообщите нам об этом, и мы сообщим вам, что государство может взимать плату за разрешение на доставку. Эту плату вы будете нести самостоятельно. Мы предлагаем вам возможность перевозки на меньших транспортных средствах, чтобы вам не пришлось платить за это разрешение, если мы совместно решим, что такой вариант более экономически выгоден (где это возможно).
• Если район, в котором вы живете, недоступен для грузового транспорта, сообщите нам об этом! Как и в случае выше, мы можем заранее организовать перевозку на транспортных средствах меньшего размера, но имейте в виду, что это может повлечь за собой более высокие расходы на доставку.
• Если вы выбрали наши услуги по сборке, сообщите об этом менеджеру по логистике, чтобы он мог запланировать доставку, когда бригада сборщиков сможет прибыть для разгрузки вашего товара.
• Если вы не выбрали нашу сборочную бригаду, имейте в виду, что человек, доставляющий ваш товар, является водителем и ни при каких обстоятельствах не будет помогать в его разгрузке. В связи с этим необходимо убедиться, что вы запланировали работу своей сборочной бригады таким образом, чтобы она могла разгрузить товар.
• Если автомобиль, который доставит вам товар, имеет подъемник и лифт, то разгрузить его можно будет перед зданием, за исключением случаев, когда автомобиль может заехать к вам во двор для разгрузки.