Подготовка основания всегда является необходимой операцией, результатом которой должна быть гладкая, чистая, сухая и несущая поверхность.
В случае стен из гипсокартона подготовка выполняется с учетом того, что они выдерживают вес около 25 кг, что делает невозможным использование крупногабаритной каменной плитки, вес которой в сумме с весом клея больше. Очистка поверхности путем удаления любых остатков увеличивает адгезию. Если стена будет использоваться повторно, ее необходимо проверить на наличие пятен на поверхности (остатки краски, жирные пятна), а также удалить следы обоев или наклеенных плакатов. Проверка целостности старой стены имеет важное значение для обеспечения необходимой несущей способности. Новые стены также нуждаются в адгезии.
Они будут иметь шероховатую поверхность (обработанную наждачной бумагой средней зернистости), а для выравнивания впитываемости воды и повышения адгезии будет использоваться грунтовка. Для приклеивания используются клеи в зависимости от размера плитки и места укладки.