Форма возврата товара
Возврат продукции осуществляется на условиях, указанных ниже, и соответствует положениям Закона № 105 от 13.03.2003 г. «О защите прав потребителей», в части прав потребителей в рамках договоров, заключенных со специалистами.
Товары, заказанные через Интернет, подлежат возврату только в случае обнаружения заводского брака. Возврату не подлежит продукция надлежащего качества, так как проданный товар указан в Приложении № 1 к Закону № 102 от 13.03.20023 о защите прав потребителей, пункт 7 приложения (строительные и отделочные материалы и другие товары, продаваемые на метры). В случае возврата товара вследствие заводского брака расходы несет продавец. Для защиты целостности продукции мы рекомендуем сохранять оригинальную упаковку, будь то коробка, поддон, ящик и т. д.
Возвращаемый товар должен быть в том же состоянии, в котором он был доставлен.
В случае обнаружения у товара заводских дефектов ООО «Элсеконс» возмещает стоимость товара в течение 14 дней с момента установления дефекта органом, наделенным полномочиями по экспертизе товара.
SRL «Elsecons» сможет отсрочить возмещение стоимости товара до момента получения проданного товара.
Форма возврата является типовой и не является обязательной, но она ускоряет процесс возврата продукции ненадлежащего качества.
Фактический возврат товара осуществляется исключительно в период с понедельника по пятницу с 09:00 до 17:00 на складе продавца, расположенном по адресу г. Мун. Кишинёв, бульвар Юрия Гагарина, 10.